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Vos questions pour Souscrire

Vos questions pour Souscrire

48

Comment savoir si mon vétérinaire est adhérent au protocole de la carte de tiers-payant ?

Il vous suffit de nous contacter en nous précisant le nom de votre vétérinaire, nous effectuons une vérification dans notre base de données et vous confirmons ou non son inscription. Si votre vétérinaire n’est pas encore adhérent au protocole, nous nous chargerons de prendre contact avec lui afin de lui présenter les avantages de cette carte de tiers payant. Vous pouvez utiliser la fonction ajouter un intervenant équin de Cavalcarnet, qui vous permettra de consulter notre annuaire de vétérinaires équins agréés Cavalsanté. Lors de la commande de votre carte Cavalsanté en ligne une liste exhaustive de vétérinaires agrés cavalsanté vous est proposée et sa sélection est tous les cas obligatoires

47

Assurez-vous le matériel d’équitation ?

Oui, nous proposons l’assurance de votre selle en cas de vol avec ou sans effraction, ainsi que les dommages tous accidents.

46

Les vermifuges de mon cheval sont-ils pris en charge ?

Les vermifuges de votre cheval sont pris en charge à 70% si vous choisissez la formule frais vétérinaires SERENITE CARAT.

45

Les vaccins de mon cheval sont-ils pris en charge ?

Les vaccins de votre cheval sont pris en charge à 70% si vous choisissez la formule frais vétérinaires SERENITE CARAT.

40

Mon cheval est-il couvert à l’étranger ?

Dans le cadre de la souscription d'un contrat d'assurance mortalité/vol, frais vétérinaires, et invalidité votre cheval est couvert durant un délai de 3 mois consécutifs dans les pays de l’Union Européenne, les pays frontaliers à la France métropolitaine, et les principautés d'Andorre et de Monaco. Au-delà de ces 3 mois consécutifs passés à l’étranger, vos garanties ne sont plus acquises. La garantie Responsabilité Civile n'est en revanche pas effective en dehors de la France métropolitaine.

28

A partir de quel moment mon van est-il assuré ?

Votre van est assuré à réception de votre dossier complet et après validation par notre service souscription. Un dossier complet comprend la demande d'adhésion,la copie de la carte grise du van et véhicule tracteur, une copie du permis de conduire en cours de validité ainsi que le règlement (chèque ou IBAN BIC)

27

Etant frontalier puis-je faire soigner mon cheval à l’étranger ?

Oui, vous pouvez faire appel à un vétérinaire d’un pays frontalier à condition que les factures soient établies en euros.

26

Mon cheval doit subir une opération programmée, puis-je l’assurer en cas de décès pour la durée de la chirurgie ?

Oui, avec l'assurance chirurgie programmée vous pouvez assurer temporairement votre cheval pour une opération programmée (exemple : retirer un sarcoïde, opération de cornage, arthroscopie, castration de convenance…). Le cheval est couvert pendant toute la durée de son séjour en clinique. En cas de mortalité, nous indemnisons la totalité de la valeur assurée.

25

Y-a-t-il un délai de carence lors de la souscription de l’assurance ?

Cela dépend des garanties. Si vous effectuez une souscription avec un certificat vétérinaire : le cheval est assuré le jour même, dès validation par notre service de souscription, en mortalité, en cas d'accident ou de chirurgie. Un délai de carence de 30 jours est appliqué pour les maladies sans opération (90 jours dans la formule CONFORT +), ainsi que pour l’invalidité pour accident. Un délai de carence de 90 jours est appliqué pour l’invalidité par maladie. Pour rappel, si vous effectuez une souscription sans certificat vétérinaire : il y a une carence de 10 jours pour les accidents et 45 jours pour les maladies.

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Mon certificat vétérinaire doit-il être établi par un vétérinaire agréé par Cavalassur?

Non, vous pouvez faire appel au vétérinaire de votre choix, qu'il s'agisse d'une visite nécessaire à la souscription des garanties ou des soins à apporter à votre cheval en cas de sinistre.

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Le certificat vétérinaire est-il obligatoire pour la souscription d'un contrat d'assurance mortalité ?

Non, pour les chevaux d’une valeur inférieure ou égale à 10 000 € le certificat vétérinaire n’est pas obligatoire, vous pouvez nous transmettre une attestation de bonne santé complétée par vos soins. En revanche, un délai de carence de 10 jours pour les accidents et de 45 jours pour les maladies sera appliqué en début de contrat. D’autre part, si vous souhaitez assurer votre cheval pour l’une des garanties suivantes ; INVALIDITE, CONFORT +, SERENITE ou encore SERENITE CARAT, même si votre cheval à une valeur inférieure à 10 000 € le certificat vétérinaire sera obligatoire.

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Peut-on souscrire une assurance Mortalité/vol et Invalidité, sans formule frais vétérinaires ?

Non, Si vous souhaitez bénéficier d’une assurance Invalidité pour votre cheval, vous devez avoir souscrit au préalable une formule frais vétérinaires.

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Peut-on souscrire uniquement une formule frais vétérinaires ?

oui nous proposons maintenant une garantie pour la prise en charge de frais vétérinaires sans assurance mortalité

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Mon cheval est-il couvert pendant le transport ?

Nos garanties mortalité et frais vétérinaires couvrent votre cheval même pendant le transport

19

A partir de quel moment mon cheval est-il assuré ?

Votre cheval est couvert dès la réception de votre dossier complet. Ce dernier comprenant le document d’adhésion complété dans son intégralité, avec un justificatif de bonne santé ou certificat vétérinaire de moins d'un mois du cheval ainsi qu’un moyen de paiement (chèque ou IBAN BIC).

18

Dois-je envoyer les documents originaux nécessaire à la souscription du contrat d'assurance?

Non, si les documents envoyés par mail sont lisibles.

17

Puis-je assurer mon cheval en mortalité si je ne dispose pas encore de son n° SIRE ?

Oui, vous pouvez assurer votre cheval si vous n’avez pas le numéro SIRE, mais dans ce cas, il sera nécessaire de nous transmettre son numéro de transpondeur. Pour les chevaux étrangers, il conviendra de nous communiquer son numéro d'identification étranger et/ou son numéro de transpondeur. Enfin, pour les poulains en cours d'identification auprés de France Haras, une photo de celui-ci devra nous être envoyée en nous indiquant les noms du père et de la mère.

16

L’assurance mortalité et frais vétérinaires de mon cheval est-elle obligatoire ?

Non, elle n’est pas obligatoire. Cependant, elle est fortement recommandée dans la mesure où l’achat d’un équidé est un investissement. Les frais vétérinaires engagés sont de plus en plus élevés (ex : il faut compter au moins 4 000 euros pour une chirurgie de coliques). Les dommages causés en responsabilité civile peuvent également atteindre des sommes très importantes.

15

Mon contrat prévoit-il un abattement de valeur liée à l’âge de mon cheval ?

Non. Cavalassur rembourse en valeur agréée d'office c'est à dire 100 % de la valeur assurée, sans dépréciation de valeur avec l’âge. A partir du moment où la valeur de votre cheval est acceptée par le service de souscription, c’est celle qui vous sera remboursée en totalité pour toute la durée du contrat de votre cheval (sauf si bien évidemment vous effectuez une modification de cette valeur en cours d'année).

14

Comment déterminer la valeur d'assurance de mon cheval ?

Vous pouvez vous baser sur la valeur d’achat de votre cheval, ou alors sur celle que vous estimez la plus juste en fonction de ses résultats en compétition, et de ses origines. La valeur de votre cheval sera vérifiée par notre service de souscription au moment de la validation de votre contrat. Dès lors qu'elle est acceptée, elle devient une valeur agréée d'office (elle vous est donc remboursée en totalité en cas de mortalité, et sans franchise).

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Quelle est la valeur minimum d’assurance ?

Vous pouvez assurer votre cheval pour une valeur minimum de 1 500 €.

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Jusqu’à quel âge mon cheval est-il assuré?

Dès lors que votre cheval est assuré auprès de Cavalassur, le packmortalité/vol et les formules frais vétérinaires BASE et CONFORT sont acquises jusqu'au 1er Janvier de ses 19 ans. Les formules frais vétérinaires CONFORT+, SERENITE, SERENITE CARAT, ainsi que l'option invalidité sont quant à elles acquises jusqu'au 1er Janvier des 17 ans de votre cheval.

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Jusqu’à quel âge puis-je souscrire un contrat d'assurance pour mon cheval ?

Vous pouvez souscrire une assurance en mortalité/vol, frais vétérinaires, invalidité pour votre cheval jusqu’au 1er Janvier de ses 14 ans. Une assurance spécifique est accessible jusqu'à ses 29 ans. En revanche, l’assurance Responsabilité Civile peut être souscrite à tout moment.

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A partir de quel âge puis-je assurer mon cheval ?

Nous assurons les poulains à partir d'1 mois en mortalité/vol avec une extension possible en formule frais vétérinaires spéciale poulain.

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Quels sont les avantages de Cavalassur?

Quelles sont les exclusivités Cavalassur ? - Seulement 4 cas de non prise en charge en cas de mortalité : dopage, castration de convenance, mauvais traitement et abattage administratif - En cas de décès de votre cheval, l'autopsie pourra être ordonnée par notre service indemnisation et restera à la charge de Cavalassur - Remboursement de la prime au prorata temporis en cas de décès du cheval assuré - Prise en charge de la pension de votre cheval en cas de licenciement économique incluse dans la garantie mortalité - Tous les accidents sont couverts même s'il n'y a pas d'intervention d'un élément extérieur (ex : le cheval se blesse seul au paddock) - Un délai de 3 mois pour déclarer un sinistre frais vétérinaires - Résiliation possible chaque mois pour les assurés ayant opté pour un paiement par prélèvements mensuels - Une carte de tiers-payant pour les frais vétérinaires qui vous évite de faire l'avance des frais pris en charge par votre garantie auprès de votre vétérinaire

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5 bonnes raisons de s'assurer chez Cavalassur ! Raison N°5

Une équipe de passionnés à votre écoute! Toute l’équipe pratique l’équitation et connait le monde du cheval. Chacun des collaborateurs de Cavalassur partage la même passion que vous pour le cheval. Que ce soit en tant que cavalier, éleveur ou propriétaire, en club ou en compétition, vous trouverez tous les profils dans l’équipe. Quelle que soit votre situation, nous en connaissons les enjeux ; notre fierté est de vous accompagner, vous conseiller avec passion.

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5 bonnes raisons de s'assurer chez Cavalassur ! Raison N°4

Une carte de tiers-payant pour mieux gérer votre budget. Pour 20 € par an seulement n’avancez plus les fonds en cas de sinistres importants. Cavalassur, rembourse directement la clinique si celle-ci est adhérente à notre protocole de tiers payant, vous ne payez alors que la franchise et le reste à charge éventuel. Bénéficiez également du traitement prioritaire de votre dossier sinistre sous 10 jours ouvrés maximum.

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5 bonnes raisons de s'assurer chez Cavalassur ! Raison N°3

Une souscription rapide en ligne! Faites directement votre devis en ligne et choisissez la formule adaptée. Plus la peine de passer du temps à comparer une à une les différentes offres de Cavalassur. En quelques clics sélectionnez la meilleure formule adaptée à vos besoins et souscrivez directement en ligne. Vous pourrez également choisir le paiement mensualisé pour plus de facilité. Enfin grâce à votre compte personnalisé vous pourrez retrouver vos contrats, vos devis, vos dossiers sinistres, vos documents officiels...

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5 bonnes raisons de s'assurer chez Cavalassur ! Raison N°2

Des assurances de la naissance jusqu'à ses 30 ans! Offrez à votre cheval une protection tout au long de sa vie. Cavalassur vous propose de nombreuses formules qui s’adaptent à votre pratique de l’équitation. Elles vous permettent également de protéger votre compagnon à chaque étape de sa vie. Nous avons assurément une offre qui répond à vos besoins

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5 bonnes raisons de s'assurer chez Cavalassur ! Raison N°1

Cavalassur vous propose des packs assurances très complets, pour s’adapter à chaque situation ! Ces packs englobent le remboursement d’un capital en valeur agréée en cas de vol ou de décès de votre cheval. Ils incluent également les frais d’équarrissage ou de crémation. Ils peuvent être complétés en option par l’assurance des frais vétérinaires avec ou non la prise en charge de l’invalidité. Cavalassur vous protège en vous laissant le choix grâce à son large panel de formules. Nous pouvons également assurer votre van, votre selle, votre responsabilité civile…